Splošni pogoji poslovanja PIRO AI
Zadnja posodobitev: 5. 5. 2026
1. Podatki o ponudniku
Ponudnik storitve PIRO AI je Poslovno svetovanje Tadej Pišot s.p., Prvačina 5, 5297 Prvačina, Slovenija. Spletna stran: piroai.si.
2. Predmet storitve
PIRO AI nudi storitve avtomatizacije prodajne komunikacije s pomočjo umetne inteligence. Storitev vključuje postavitev, konfiguracijo in mesečno vzdrževanje AI prodajnega asistenta v okviru izbranega paketa.
3. Licenca in najem sistema
Storitev temelji na modelu mesečnega najema. Stranka ne pridobi lastništva nad sistemom, temveč zakupi pravico do uporabe za čas trajanja aktivnega naročništva.
4. Mesečna podpora
Vsak aktivni paket vključuje 1 uro mesečne podpore (osvežitev prompta in baze znanja). Neizkoriščena ura se ne prenese v naslednji mesec. Dodatne storitve se obračunajo po urni postavki 120 € / uro.
5. Trajanje in odpoved
Naročnina se sklene za nedoločen čas. Stranka lahko odpove naročnino pisno (e-pošta) vsaj 15 dni pred koncem tekočega obračunskega obdobja.
6. Odgovornost
Ponudnik ne jamči za neprekinjeno delovanje tretjih platform (Meta, Google) ali točnost odgovorov AI agenta v vseh scenarijih. Odgovornost je omejena na višino zadnje mesečnine.